Gereelde vrae
Alles wat jy moet weet oor die vind van betroubare, geverifieerde professionele persone op Know a Pro, en oor die lys van jou besigheid by ons.
Vind & huur 'n pro
Hoe werk Know a Pro?
Soek volgens die diens wat jy nodig het en jou area, blaai deur geverifieerde professionele profiele, en kontak 'n pro direk. Om pro's te vind en te boodskap is gratis vir kliënte.
Is Know a Pro gratis vir kliënte?
Ja. Soek, blaai deur profiele en kontak professionele persone is heeltemal gratis — jy betaal net die pro vir die werk waarop julle ooreenkom.
Hoe vind ek 'n professionele persoon naby my?
Gebruik die Find a Pro-soektog om te filter volgens dienskategorie en jou stad of dorp. Elke resultaat skakel na 'n volledige profiel met dienste, pryse en kontakbesonderhede.
Hoe kontak ek 'n pro?
Elke profiel het direkte kontakopsies — stuur 'n boodskap, e-pos, of bereik die pro op WhatsApp. Daar is geen tussenganger en geen besprekingsfooi nie.
Wat as 'n pro nie antwoord nie?
Die meeste pro's antwoord binne 24 uur. As jy nie terughoor nie, kontak ons ondersteuningspan en ons sal jou help om nog 'n geverifieerde professionele persoon te vind.
Watter areas van Suid-Afrika dek Know a Pro?
Know a Pro is 'n Suid-Afrikaanse platform met professionele persone regoor die land gelys. Filter volgens jou stad of dorp om pro's te sien wat jou area bedien.
Vertroue & verifikasie
Wat beteken die Verified-kenteken?
Elke professionele persoon se identiteit word gekontroleer voordat hul bladsy regstreeks gaan. Die groen Verified-kenteken bevestig dat ons daardie ID-kontrole voltooi het.
Is alle pro's op Know a Pro geverifieer?
Ja. ID-verifikasie word vereis voordat enige professionele persoon se bladsy gepubliseer kan word, so elke lewende pro op Know a Pro is identiteitgeverifieer.
Wat is die Background Checked-kenteken?
Dit is 'n opsionele ekstra laag van vertroue. Professionele persone wat 'n geldige polisieklaringsertifikaat indien, ontvang 'n bykomende Background Checked-kenteken op hul profiel.
Hoe word my persoonlike inligting beskerm?
Ons deel slegs die besonderhede wat jy kies om aan 'n pro te stuur wanneer jy hulle kontak. Sien ons Privaatheidsbeleid vir hoe jou inligting hanteer word.
Wat moet ek doen as ek 'n probleem met 'n pro het?
Kontak ons ondersteuningspan en ons sal jou help om die probleem op te los of 'n alternatiewe professionele persoon vir jou werk te vind.
Vir professionele persone
Hoeveel kos dit om my besigheid te lys?
Planne begin by R300/maand. Vryskutwerkers en alleeneienaars betaal R300 per maand, en geregistreerde besighede betaal R500 per maand.
Wat kry ek vir my intekening?
Jou eie professionele profielbladsy, 'n unieke deelbare skakel, 'n QR-kode, 'n leidraad-inboks, en 'n Verified-kenteken sodra jou ID goedgekeur is.
Het ek 'n geregistreerde maatskappy nodig om aan te sluit?
Nee. Vryskutwerkers en alleeneienaars is welkom op die R300/maand-plan — 'n geregistreerde maatskappy word nie vereis nie.
Hoe bereik kliëntleidrade my?
Navrae kom reguit na jou inboks of jou WhatsApp. Daar is geen tussenganger tussen jou en die kliënt nie.
Hoe word ek geverifieer?
Voltooi ID-verifikasie in die registrasie-assistent. Sodra dit goedgekeur is, gaan jou profiel regstreeks met die groen Verified-kenteken.
Het ek 'n polisieklaring nodig om te begin?
Nee. Jy gaan regstreeks met jou ID-verifikasie. 'n Polisieklaring is opsioneel en kan later bygevoeg word om die Background Checked-kenteken te verdien.
Is daar 'n kontrak of vasbinding?
Geen vasbinding nie. Jy kan enige tyd kanselleer en jou bladsy bly regstreeks tot die einde van die tydperk waarvoor jy reeds betaal het.
Fakturering & intekeninge
Hoe werk fakturering?
Intekeninge word maandeliks gefaktureer en veilig deur Paystack verwerk.
Kan ek enige tyd kanselleer?
Ja. Daar is geen vasbinding nie — kanselleer wanneer jy wil en jou profiel bly regstreeks tot die einde van jou huidige betaalde maand.
Wat gebeur as my betaling misluk?
Ons sal jou e-pos en outomaties probeer om die heffing te herwin. Jou bladsy bly regstreeks tydens 'n kort grasietydperk terwyl betaling uitgesorteer word.
Watter betaalmetodes aanvaar julle?
Kaartbetalings, veilig verwerk deur ons betaalverskaffer, Paystack.
Het jy nog 'n vraag? Kontak ons span.